Verzendbeleid – NYZ Kids

Bij NYZ Kids doen we ons best om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken.

Verwerking van bestellingen

• Bestellingen die op werkdagen worden geplaatst, worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen verwerkt.
• Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-code, zodat je jouw pakket eenvoudig kunt volgen.

Verzendkosten

• De verzendkosten worden tijdens het afrekenen duidelijk weergegeven.
• Gratis verzending binnen Nederland vanaf een bestelwaarde van €55.
• Voor bestellingen onder €55 worden de geldende verzendkosten tijdens het afrekenen berekend.

Levertijd

• Binnen Nederland bedraagt de gemiddelde levertijd 1 tot 3 werkdagen na verzending.
• Voor leveringen naar België bedraagt de gemiddelde levertijd 2 tot 5 werkdagen.
• Tijdens drukke periodes, feestdagen of door omstandigheden bij de vervoerder kan de levering iets langer duren.

Bezorging

Wij werken samen met betrouwbare pakketdiensten om jouw bestelling veilig te bezorgen. Controleer daarom altijd of het opgegeven afleveradres correct is. NYZ Kids is niet verantwoordelijk voor vertragingen of extra kosten als gevolg van een onjuist opgegeven adres.

Niet thuis?

Ben je niet thuis op het moment van bezorging? Dan zal de vervoerder het pakket opnieuw aanbieden of afleveren bij een afhaalpunt. Raadpleeg de informatie van de vervoerder voor de beschikbare opties.

Beschadigde of vermiste zending

Is jouw bestelling beschadigd aangekomen of heb je jouw pakket niet ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op en vermeld je bestelnummer. Wij zoeken het graag voor je uit en zorgen voor een passende oplossing.

Vragen

Heb je vragen over de verzending van jouw bestelling? Neem gerust contact met ons op. Ons team staat klaar om je te helpen.